旧负面被反复提起，根子是那批报道还挂在公开网页上，又长期缺少更新的正面事实去对冲。AI 不判断谁对谁错，它把能检索到的说法组织起来，旧报道只要还在被收录，就可能继续被复述。处理上分三条：一是先核对那条说法现在是否还成立，把整改结果、新资质、新进展写成公开内容，让新的实事在数量和质量上盖过去，而不是指望 AI 自己忘掉；二是确实失实或早已处理完的，走平台投诉和法律渠道处理源头，也别在自己页面里复述那些负面表述；三是把品牌名和舆情词分开做常态化检测，定期看各家 AI 提到旧事时的具体说法有没有变化，确认这几步有没有真的见效。本站检测支持把这两类词放进固定问题清单复测，能看出旧负面被提起的频次和措辞怎么变。