这两件事不冲突，关键是先分清哪一层该公开。AI 回答客户问题时，要的是能核对的文字：能做什么、适合什么场景、按什么标准选、边界在哪。这类内容同行本来就能从客户的询价和公开案例里反推，藏着不写，只是让 AI 说不清你，客户也判断不出你比别家强在哪。真正该留在内部的是另一层：配方和工艺参数、成本结构、报价逻辑、客户名单，这些从来不需要进公开页面。所以别靠「不说」防守，靠划清边界：公开层写到能替客户回答问题为止，内部层一个字不碰；再拿客户最常问的问题测一遍，看公开层够不够 AI 作答。