过去一年,围绕「要不要把预算从搜索挪到 AI 优化」的争论很多,默认前提是两个渠道在互相抢人。一套在会上分享的转化数据,直接把这个前提推翻了。

三个数字

  • 路径里同时出现 AI 引擎与搜索的会话,转化率约 23.0%;
  • 只用搜索的路径:17.3%;
  • 只用 AI 的路径:12.5%。

同一场分享里还有一个基础事实:95% 的 ChatGPT 用户仍然在用 Google。也就是说,绝大多数人不是「改用 AI 了」,而是在决策链路里多加了一层:AI 负责出候选和理由,搜索负责验证和补充。

这解释了两种常见误判

误判一:AI 只带来低质量流量。 单独看 AI 来源,转化确实一般;但只看单独来源,会漏掉「AI 提议、搜索确认」这条最能成交的路径。

误判二:AI 抢走了搜索的活。 目前更像分工:AI 回答「选谁」,搜索回答「是不是真的」。

怎么用起来

  1. 两条腿都要能站:在 AI 里被提到的品牌,用户在搜索里搜你的名字时,必须有一个干净、可信的落地页——很多品牌被 AI 推荐之后,用户在搜索里点进去的是几年前的旧页面;
  2. 归因别按渠道分家:AI 渠道流量小但质量高,混在「直接访问」或品牌词搜索里,就分不清到底是谁带来的,需要给几个主流 AI 助手的来源单独打标;
  3. 内容分工:给 AI 的版本要给结论和依据,便于被引用;给搜索的落地页要给细节和证明,便于比较;
  4. 问题清单共用:同一批用户问题,一边喂监测、一边做落地页选题,不重复劳动。

给 AI 来源单独打标的三种做法

  • 落地页带参数:在官方内容里给不同平台的读者放不同的入口地址,访问统计里就能区分来源;
  • 用好现有渠道归类:主流统计工具已经把可识别的 AI 助手单独归成一类,先确认它开着、再定期看这一类会话的落地页与转化;
  • 做一次自查实验:在一台干净的浏览器里,从某引擎的回答点进你的站,看看后台记成了什么来源,很多「看不见的流量」是在这一步被发现的。

内容分工的一个小例子

同一个用户问题,AI 那边看到的是「这类需求通常怎么选、选谁」,落地页要回答的是「为什么是你、凭什么」。前者需要结论和依据,后者需要参数、案例和交付承诺,两边都写到位,路径才闭合。

总结:AI 与搜索目前是配合关系,转化最高的路径往往是两者的叠加。先别急着站队,先把两条路都修平。