最近做品牌 AI 曝光的人常被客户问到一个新问题:在 ChatGPT 里能搜到名字,为什么进不了它的购物推荐?答案不在页面上——ChatGPT 的购物推荐,大部分已经不来自网页搜索了。
一、一次没有公告的换源
Profound 追踪了 1,757,723 次 7 月的提问:ChatGPT 购物推荐里,来自商品 feed(商家自己上传的结构化目录)而非网页搜索的比例,在 7 月 10 日从 8.26% 跳到 61.54%,到 9 月 3 日稳定在 65% 左右。
没有发布会,只有一条曲线的突然抬升,含义却很直接:AI 购物推荐的信息源,从「爬你的页面」换成了「读你的目录」。
一项覆盖 4.3 万多个商品的分析也印证了这点:ChatGPT 购物卡片里 83% 的商品与 Google Shopping 前 40 名重合;来自 feed 的条目 100% 带完整商家与品牌信息,网页抓来的条目这个数字是 0%。
商品页写得再漂亮,只要不在 feed 池子里,就等于没报名。
二、进了池子,还得挤进前 10
同一组数据里还有个变化:引用在向头部集中——前 10 家商店拿走的引用份额从 22.5% 涨到 41.8%,被引用的商户总数从 13,524 家降到 10,607 家,少了 20% 以上。
9 月底 Onclusive 的电商平台 AI 露出调研指向同一方向:亚马逊以 19.3% 的声量份额排第一,沃尔玛 14%、阿里巴巴 12.6%、Shopify 11.6%、eBay 11.1%;调研同时发现,平台的 AI 可见度与传统媒体报道体量高度相关——亚马逊累计 1,640 万次媒体提及,沃尔玛 560 万次。
所以进 feed 只是第一关,第二关是 字段够不够完整、够不够新。能不能被选中,看的是数据,不是文案。
三、需求端没那么激进,这反而是好消息
MACH Alliance 调研了一千多位英国消费者:三分之二已在用 AI 搜索和发现产品,但只有 9% 愿意让 AI 独立完成购买;给 AI 设置的消费上限平均 149 英镑(婴儿潮 67 英镑,千禧一代 235 英镑)。Bazaarvoice 与 Kiri Masters 的调研还发现,AI 给出替代选项时,65% 的购物者仍选了原本熟悉的品牌。
结论很清楚:AI 现在做的是「缩短名单」,不是「替人拍板」。 它最大的价值就是——你有没有出现在那份被缩短的名单里。
四、这四件事现在做,成本最低
- 先确认在不在池子里。 Shopify 和 Etsy 目录已接进 ChatGPT,其余商家走候补申请或受支持的 feed 服务商。
- 补齐字段,而不是写长描述。 规格、材质、尺码、库存、价格——机器读的是字段,不是形容词。
- 让 feed 与页面的价格、库存对上。 一次不一致就可能被降权,过期目录会一直烂在 AI 的记忆里。
- 看一眼 robots.txt。 别把抓取和检索的爬虫一起挡在门外,这是最常见也最好改的失误。
(说明:换源数据来自第三方工具的提问追踪,不是真实成交会话,方向可信、精度存疑;但几条独立数据指向同一件事,值得当预警而非噪音。)
网页没有失效,它只是从「入口」退成了「证明」。入口那一层已经换成数据管道。 对做 GEO 的人来说这不算坏消息:目录和字段枯燥、琐碎、还要跟电商和 IT 对齐,恰恰是大多数人还没开始动的活。