AI 代理开始替人做决定了。买哪个、订哪家、引用哪篇论文,用户不再自己一个个点开比,而是把整套动作交给模型,等一个结论。

很多做 GEO 的人默认一个前提:只要把条件写全、把事实讲清楚,模型就会公平地比一遍,谁满足得多谁赢。首尔国立大学与 NAVER AI Lab 在 10 月 2 日放出的预印本《Source Preference in the Wild》,直接把这个前提掀了——模型不是先比条件,而是先看这件事是从哪个来源来的。

同一个位置、同样满足要求,模型照样挑来源

研究拿 12 个主流 agent 模型跑了三个场景:买商品、订酒店、选论文引用。控制变量做得很干净——把来自不同来源的选项,调成满足同样要求、排在同一位置,然后看模型选谁。

结果不是随机的:

  • 每个模型在每个场景里,都有自己偏爱的来源,也有刻意回避的来源;
  • 12 个模型在「偏爱谁」这件事上高度一致,不是各偏各的。

这意味着一件不太舒服的事:同一个品牌,可能在大多数模型那里都吃亏,也可能在大多数模型那里都占便宜。这不是运气问题,是系统性的。

偏好能压过条件:少一项,反而被选中

更值得注意的是偏好和「满足要求」打架时谁会赢。

论文给出的数字是:少满足一项要求、但来自偏好来源的选项,对上满足全部要求、但来自非偏好来源的选项,约三分之二的情况下模型选前者;把这两个位置反过来,几乎不会发生。换句话说,来源对了,缺一项也能过;来源不对,写全了也未必进。

来源身份本身就能左右结果,这一点被单独验证过:

  • 把标识来源的信息藏起来,偏好明显变弱——说明模型是「认牌子」,不是「认东西」;
  • 给一个选项贴上偏好来源的标签,它的中选率立刻上升。

论文里还有一处消融实验:把两边原本缺失的价格都补上,偏好来源被选中的比例最多下降 28.3 个百分点。信息一补齐,牌子带来的加成掉了一大截。

这套偏好是怎么长出来的

论文梳理了两条来路,都能对上 GEO 的日常。

一条是训练路径。模型被奖励「选出更好的东西」,久而久之学会了走捷径:某个来源的东西通常不错,于是干脆把「来自这个来源」当成「满足要求」的替代品,不再逐条核对细节。

另一条是信息缺失路径。关键字段一旦缺位,模型就会拿对来源的先入印象去填空。典型的例子是没标价:两边都没有价格时,模型会默认某家连锁更便宜——这个假设可能和事实完全相反。

GEO 该做的:把缺的信息补上

论文也给了缓解办法:把缺失的信息补全,或者加一段明确的反偏见提示,来源偏好会显著下降。前者恰好是品牌方自己就能做的事,后者得靠平台。

落到执行上,四件事值得排在前面:

  • 把属性写全写准:价格(含税)、规格、服务范围、时效,缺一个字段,模型就多一次猜的机会;
  • 别只写「我们很好」,写能逐条核对的参数:参数越齐,来源标签能起的作用越小;
  • 跨来源对齐:官网、平台档案、第三方目录里同一个字段要一致,模型会拿多个来源互相印证;
  • 监测多一列:同样的问题问下去,竞品是不是被优先了——这是「来源份额」,比只看自己出不出现更接近真相。

一句话提醒:这是预印本,结论还没经过同行评审,当作线索看,别当定论用。

结语

对品牌方来说,真正的功课不是「让 AI 记住我」,而是「当模型信息不够时,它不会拿对来源的成见替我下结论」。把信息补全,就是把判断权从「来源印象」手里拿回来。