做搜索的人都有一个习惯:汇报先看排名。第几名、涨了还是掉了,一张表就讲完了。但这份表今天已经不太能说明问题——排名第一的那个位置,在真实页面上可能已经被顶到屏幕下方几百像素之外,而把页面撑开的东西,恰好就是 AI 概览。
AccuRanker 在 10 月 7 日公布了新版点击率模型,把这件事量化了。它拿 Search Console 的真实点击数据做对照,发现排名报告和实际点击之间的关系断得很明显。
同一个第 1 名,点击机会差 3 倍
看它 7 月的桌面数据:自然结果排第一位,页面上没有 AI 概览时点击率 13.0%。AI 概览出现在它下面,点击率降到 9.8%。而当 AI 概览压在它上面,点击率直接掉到 4.0%。
排名一动不动,点击机会少了大约七成。移动端的曲线是同一个形状:13.6%、13.5%、6.8%。
| 桌面端自然结果第 1 名 | 7 月点击率 |
|---|---|
| 页面无 AI 概览 | 13.0% |
| AI 概览在结果下方 | 9.8% |
| AI 概览在结果上方 | 4.0% |
覆盖面也在快速扩张。到 9 月 30 日,AI 概览已经出现在 AccuRanker 监测的 66% 桌面搜索结果页和 59% 移动结果页上;7 月这两个数字还是 48% 和 38%。9 月一个月涨得最猛,商业类和交易类查询增幅尤其明显——越是有人准备掏钱的那批词,越容易被 AI 概览挡住。
为什么「有没有 AI 概览」这一个标记不够用
排名回答的是「你在自然结果里排第几个」,不回答「你离用户第一眼看到的地方有多远」。AI 概览可以很矮,也可以占掉小半屏,位置在上在下是两回事。
所以只记「这次有没有 AI 概览」不够,那会把 4.0% 和 9.8% 混成同一个数字。真正要记的是两件事:有没有,以及在哪儿。
这也解释了一个常见困惑:有些页面排名没动,周报里的点击掉了半截。不是排名算法动了,是版式动了。
做工具的人自己也在重估,历史数据会断一次
AccuRanker 这次重建模型,用的是 1 月 15 日到 9 月 24 日期间 6.74 亿条「搜索结果页 × Search Console」匹配观测,每个结果吃 104 个信号——包括像素位置、正上方是什么元素、AI 概览的位置和特征、其他 SERP 元素、站点链接等。桌面和移动分开训练,因为点击行为差很多。它还把疑似自动流量的曝光剔掉了,桌面数据砍了 26%,移动砍了 17%。
模型 10 月 21 日上线后,很多数字会「变难看」:桌面第 1 名的平均预测点击率从 22.6% 降到 10.6%,移动从 18.2% 降到 11.2%,桌面第 2–10 名从 4.0% 降到 1.4%。声量份额这类要看点击率推算的指标,会跟着缩水一大截。
这不是业务变差了,是尺子换了。但它提醒:任何工具换模型,历史序列就会断一次,前后不能直接连起来画曲线。
三个动作,今天就能改
- 报表加一列「AI 概览位置」:取值就三档——无、在结果下方、在结果上方。这一列能直接解释点击的异常波动。
- 预测用区间,不用固定值:第 1 名的点击率不是常数,不同版式下差别很大。按月预测时把版式当变量放进去,比套历史平均值靠谱。
- 工具换模型时把数据分两段标注:哪天来自旧模型、哪天来自新模型,写清楚,别让一次模型升级变成假的「业绩下滑」。
排名这一栏不用删,但它已经不是「被看见」的同义词了。下次汇报,至少把两句话说清楚:你排在谁前面,又被谁压在上面。